Política de Privacidad – Calorico (app)

Última actualización: 24 de febrero de 2026

Brunoalm Technologies ("Calorico", "nosotros") valora y protege la privacidad de sus usuarios. Esta Política de Privacidad explica de manera clara cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, procesamos y protegemos su información personal al utilizar la aplicación Calorico. Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador y con los requisitos de privacidad exigidos por Apple App Store y Google Play.

Al registrarse en Calorico, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado expresamente esta Política de Privacidad y los Términos y Condiciones, otorgando su consentimiento para el tratamiento de sus datos conforme a lo aquí descrito.

1. Información que recopilamos

1.1 Información personal básica

Recopilamos información necesaria para la creación y gestión de su cuenta, como nombre de usuario o alias, dirección de correo electrónico y credenciales de autenticación. Estos datos se utilizan exclusivamente para permitir el acceso seguro a la aplicación, la administración de la cuenta y la prestación del servicio.

1.2 Datos nutricionales y contenido proporcionado por el usuario

Recopilamos los datos que el usuario introduce voluntariamente dentro de la aplicación, incluyendo registros de comidas, alimentos consumidos, objetivos nutricionales, preferencias alimenticias, imágenes de alimentos y textos ingresados manualmente para su análisis. Estos datos se utilizan únicamente para calcular valores nutricionales, estimar calorías y macronutrientes, generar recomendaciones personalizadas y mostrar estadísticas de progreso.

1.3 Información técnica

Recopilamos información técnica básica generada automáticamente, como registros de uso, eventos dentro de la aplicación, datos de rendimiento, identificadores temporales del dispositivo y datos necesarios para garantizar la estabilidad, seguridad y correcto funcionamiento de la app.

1.4 Información de pago

Los pagos de suscripción son procesados exclusivamente por Apple App Store y Google Play. Calorico no almacena ni tiene acceso a datos financieros sensibles, como números completos de tarjetas de crédito o débito.

2. Uso de inteligencia artificial y servicios de terceros

Para proporcionar las funciones avanzadas de análisis nutricional, Calorico utiliza servicios externos de inteligencia artificial bajo estrictas medidas de seguridad:

OpenAI: análisis de imágenes de alimentos.
Google Gemini: procesamiento de texto ingresado manualmente y generación de análisis nutricional.

2.1 Datos enviados

Únicamente se envían las imágenes de alimentos y los textos nutricionales que el usuario proporciona de manera voluntaria. No se transmiten datos personales identificables junto a estas solicitudes.

2.2 Finalidad

Los datos se utilizan exclusivamente para realizar estimaciones nutricionales, análisis de calorías y macronutrientes, y generar resultados personalizados dentro de la aplicación.

2.3 Consentimiento

Al registrarse y utilizar Calorico, el usuario otorga su consentimiento expreso para el envío de las imágenes y textos que proporcione a los servicios externos de inteligencia artificial indicados, con la única finalidad descrita en esta política.

2.4 Retención

Calorico no almacena permanentemente las imágenes ni textos enviados a los servicios de IA. La retención y procesamiento por parte de los proveedores externos se rige por sus propias políticas de privacidad, las cuales cumplen con estándares internacionales de protección de datos.

3. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información recopilada únicamente para:

Prestar las funcionalidades principales de Calorico, incluyendo análisis nutricional, seguimiento de hábitos y generación de recomendaciones.
Mejorar la estabilidad, seguridad y rendimiento de la aplicación mediante análisis estadísticos anonimizados.
Enviar notificaciones operativas relacionadas con el uso de la app.
Brindar soporte técnico y atención al usuario.

En ningún caso utilizamos sus datos personales para publicidad, venta de información, elaboración de perfiles comerciales ni retargeting.

4. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de los datos personales se fundamenta en:

El consentimiento otorgado por el usuario.
La ejecución del contrato necesario para prestar el servicio.
El interés legítimo para mejorar la seguridad y funcionalidad de la app.
El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

5. Compartición de información

Calorico no vende, alquila ni comercializa datos personales.

Solo compartimos información en los siguientes casos:

Con proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento del servicio (infraestructura en la nube, procesamiento de IA), bajo acuerdos contractuales estrictos de confidencialidad y protección de datos.
Cuando sea requerido por autoridades legales competentes.
Para proteger nuestros derechos legales, prevenir fraudes o responder a reclamaciones judiciales.

6. Almacenamiento y seguridad

Los datos se almacenan en infraestructuras seguras con cifrado durante la transmisión y en reposo. Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para prevenir accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida de la información.

Los datos se conservan mientras la cuenta permanezca activa. Al eliminar su cuenta, sus datos personales son borrados de forma permanente, salvo aquellos que deban conservarse por obligación legal.

7. Derechos del usuario

El usuario tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales.
Rectificar información incorrecta o incompleta.
Solicitar la eliminación total de sus datos.
Obtener una copia portable de su información.
Oponerse al tratamiento de sus datos.
Retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos mediante los canales oficiales dentro de la aplicación o al correo: [email protected]

8. Menores de edad

Calorico está dirigida a usuarios mayores de 13 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores sin consentimiento verificable de sus padres o tutores legales.

9. Transferencias internacionales

Debido al uso de infraestructura en la nube, los datos pueden ser procesados en servidores ubicados fuera del país del usuario. En todos los casos se aplican las mismas garantías legales y técnicas de protección.

10. Cookies y tecnologías similares

Calorico utiliza tecnologías estrictamente necesarias para el funcionamiento del servicio, análisis básico de rendimiento y mejora de experiencia. No utilizamos cookies ni tecnologías con fines publicitarios.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política ocasionalmente. Cualquier cambio relevante será notificado dentro de la app y la fecha de actualización se mostrará al inicio del documento.

12. Contacto

Para consultas relacionadas con esta Política o el tratamiento de datos personales, puede contactarnos en: [email protected]